광고 보고서 CSV·엑셀 다운로드 방법 총정리 (네이버·쿠팡·메타·구글·에이블리·지그재그)

광고는 돌리고 있는데, 그래서 어떤 광고가 돈을 벌고 어떤 게 까먹는지는 대시보드만 봐서는 잘 안 보입니다. 매체마다 화면이 따로 놀고, 숫자 기준도 조금씩 다르니까요.

그래서 제일 먼저 해야 할 일이 내 광고 데이터를 파일로 손에 쥐는 것입니다. 파일로 받아두면 엑셀로 직접 따져볼 수도 있고, 여러 매체를 한 판에 놓고 비교할 수도 있습니다.

결론부터 말씀드리면, 대부분은 받아서 그냥 올리시면 됩니다. CSV(.csv)든 엑셀(.xlsx)이든 그대로 읽습니다. 형식을 바꾸거나 열을 미리 정리하실 필요가 없습니다. 그래서 이 글은 '정확히 이 경로로 이 형식으로 받으세요'보다는, 일단 받아서 올려보고 안 될 때 확인할 것을 정리한 쪽에 가깝습니다.

경로를 한 틀로 못 박기 어려운 이유가 있습니다. 메타와 구글은 표에 어떤 열을 보여줄지 직접 고르고 드래그로 순서까지 바꿉니다. 그리고 내보내기에는 '그때 화면에 보이는 열'만 담깁니다. 네이버 검색광고도 기준 항목과 성과 지표를 골라서 보고서를 만듭니다. 같은 매체를 써도 사장님마다 파일 모양이 다르다는 뜻입니다.

그래서 저희는 열의 위치가 아니라 이름으로 찾습니다. 순서가 뒤바뀌어도, 안 쓰는 열이 잔뜩 섞여 있어도 상관없습니다. 이 글에서 하나만 저장해두신다면 2번의 '열 이름 표'입니다. 매체 화면이 어떻게 바뀌어도 그 표는 안 바뀝니다.

열 이름만 맞으면 순서는 상관없어요.

1. 1.먼저 확인 — 어떤 파일이 필요한가 (필수 4열)
2. 2.열 이름만 맞으면 됩니다 (이 글의 핵심)
3. 3.네이버 검색광고(SA)
4. 4.네이버 GFA (성과형 디스플레이)
5. 5.쿠팡
6. 6.메타 (페이스북·인스타그램)
7. 7.구글 (Google Ads)
8. 8.에이블리
9. 9.지그재그
10. 10.파일이 안 올라갈 때 — 증상별 해결
11. 11.받았으면 이제 뭘 하나

1. 먼저 확인 — 어떤 파일이 필요한가

매체가 뭐든 상관없이, 파일 안에 이 네 가지 열만 있으면 됩니다.

여기에 전환수(주문수) 와 전환매출 두 개가 더 있으면 좋습니다. 이 두 개가 있어야 '이 광고가 쓴 돈만큼 벌어왔는지'를 볼 수 있습니다. 없어도 파일은 올라가지만, ROAS는 계산이 안 됩니다.

파일 형식은 CSV(.csv)와 엑셀(.xlsx) 둘 다 그대로 올리시면 됩니다. 엑셀도 이 브라우저 안에서 바로 읽기 때문에, 예전처럼 CSV로 다시 저장하는 과정이 필요 없습니다. 물론 파일이 서버로 올라가지 않는다는 점도 엑셀에서 똑같습니다.

다만 못 읽는 경우가 두 가지 있습니다.

• 예전 엑셀 형식(.xls) — 읽지 못합니다. 엑셀에서 열고 [다른 이름으로 저장] → 파일 형식을 'Excel 통합 문서(*.xlsx)' 로 골라 한 번만 다시 저장해 주세요.
• 첫 줄이 열 이름이 아닌 파일 — 요약표나 피벗(교차표) 형태로 받은 보고서가 여기 해당합니다. 맨 윗줄에 보고서 제목이나 기간이 들어앉아 있으면 어느 칸이 광고비인지 알 수가 없습니다. 이 경우 올리실 때 '첫 줄이 열 이름이 아니어서 읽지 못했어요' 라는 안내가 뜹니다. 날짜별 원본 데이터 형태로 다시 받아 주세요.

날짜 형식도 한 가지만 기억하세요. 2026-08-01, 2026.08.01, 2026/08/01 — 이 셋 중 하나면 됩니다. '8월 1일'이나 '2026-08'(월 단위)은 인식이 안 됩니다.

2. 열 이름만 맞으면 됩니다 — 순서·개수는 상관없어요

여기가 이 글의 핵심입니다. 아래 이름들은 바꾸지 않아도 알아서 읽습니다. 열 순서가 매체마다 달라도, 쓰지 않는 열이 사이사이 섞여 있어도 상관없습니다.

표에 없는 이름으로 나왔다면, 받은 파일을 열고 맨 첫 줄(열 이름)만 아래 여섯 개로 바꿔 저장하시면 됩니다. 이 방법은 어떤 매체든 통하고, 광고 플랫폼 화면이 아무리 바뀌어도 안 바뀝니다.

캠페인 이름이나 키워드 열이 있으면 그건 '캠페인', '키워드', '상품명'으로 두시면 됩니다. 필요 없는 열은 지우셔도 되고 그냥 두셔도 됩니다.

이 표만 있으면 어느 매체든 돼요.

3. 네이버 검색광고 (SA)

들어가는 곳: 네이버 검색광고 → 광고시스템 → 상단 [보고서] 메뉴. 보고서는 크게 두 종류입니다.

• 대용량 다운로드 보고서 — 계정의 일별 데이터를 통째로 받는 것
• 다차원 보고서 — 원하는 항목을 골라 직접 만드는 맞춤 보고서

저희 쪽에 올리실 거라면 '대용량 다운로드 보고서'를 먼저 시도해 보세요. 날짜별 원본 데이터를 그대로 내려주는 쪽이라 필요한 열이 다 들어 있을 가능성이 큽니다.

반대로 '다차원 보고서'는 엑셀 피벗테이블 형식으로 나옵니다. 피벗은 첫 줄이 열 이름이 아니라서 저희가 그대로 읽지 못합니다. 화면에서 보기에는 편한데 파일로 넘기기에는 맞지 않습니다. 다차원 보고서로 받으셨다가 안 올라가면, 대용량 다운로드 보고서로 다시 받아 주세요.

놓치기 쉬운 것: 보고서를 만들 때 항목에 전환수·전환매출액을 꼭 포함하세요. 기본 항목에는 빠져 있을 수 있습니다. [확인 필요 — 기본 포함 여부]

참고: 네이버 검색광고는 광고비 열이 '총비용(VAT포함,원)' 같은 이름으로 나옵니다. 이름이 달라도 저희 쪽에서는 광고비로 알아서 읽으니 굳이 바꾸지 않으셔도 됩니다. 키워드 열이 들어 있으면 키워드 하나하나 단위로 진단이 나옵니다.

4. 네이버 GFA (성과형 디스플레이 광고)

들어가는 곳: 네이버 성과형 디스플레이 광고 관리 화면. [확인 필요 — 정확한 접속 주소]

참고: GFA 보고서에 있는 도달수·조회율·동영상 조회수도 함께 읽습니다.

한 가지 주의. GFA는 브랜드를 알리려고 돌리는 캠페인과 판매를 노리는 캠페인이 섞이기 쉽습니다. 알리는 목적의 캠페인은 매출이 안 붙는 게 정상인데, 이걸 같이 넣고 보면 전부 적자처럼 보입니다. 목적이 다른 캠페인은 따로 보시는 게 정확합니다.

5. 쿠팡

들어가는 곳: 쿠팡윙 → 광고센터 → [광고보고서] → [쿠팡 상품광고 보고서]

1. 1.캠페인을 고릅니다 (전체 또는 개별)
2. 2.기간을 정합니다 (지난 주 / 지난 달 / 사용자 지정)
3. 3.집계 단위를 '일별'로 고릅니다 — '요약'이 아니라 '일별'입니다
4. 4.[엑셀 다운로드] 를 누르면 XLSX 파일이 받아집니다

3번이 제일 중요합니다. 집계 단위를 '요약'으로 받으면 날짜 열이 아예 없습니다. 그러면 필수 4열 중 날짜가 비어서 파일이 그대로 반려됩니다. 꼭 '일별'로 받아 주세요.

받아지는 파일은 엑셀(XLSX)이지만 그대로 올리시면 됩니다. CSV로 다시 저장하실 필요 없습니다.

참고: 쿠팡은 지면(검색·비검색·리타게팅)과 광고유형 열이 함께 나옵니다. 이 열이 있으면 어느 지면에서 돈이 새는지까지 갈라서 볼 수 있으니, 지우지 말고 그대로 두세요. 매출 열은 '총전환매출액'이라는 이름으로 나와도 알아서 읽습니다.

6. 메타 (페이스북 · 인스타그램)

들어가는 곳: 메타 광고 관리자

열 고르기: 표에 어떤 지표를 보여줄지는 Columns(열) → Customize Columns(열 맞춤설정) 에서 정합니다. 여기서 지표를 고르고 드래그로 순서까지 바꿀 수 있습니다.

내보내기: 캠페인이나 광고 세트를 선택한 뒤 우측 상단 Export(내보내기) → CSV 를 고르면 파일이 받아집니다.

여기가 함정입니다. 내보내기에는 그때 화면에 보이는 열만 담깁니다. 화면 표에 없는 지표는 파일에도 없습니다. 내보내기 버튼을 누르기 전에 광고비·노출·클릭·구매·구매 전환값이 표에 떠 있는지 한 번 훑어보세요. 순서는 아무래도 상관없습니다.

그리고 그냥 내보내면 선택한 기간 전체가 한 줄로 합쳐져 나옵니다. 이러면 날짜별·요일별로 어디가 나쁜지 볼 수가 없습니다. 내보내기 전에 일자별로 나눠서 보도록 설정해 주세요. [확인 필요 — '분석 데이터'나 '세분화' 메뉴에서 '일별'을 켜는 정확한 경로]

참고: 메타는 열 이름이 다른 매체와 많이 다릅니다. 그대로 두셔도 됩니다.

한 가지 주의. 메타의 '결과' 열은 캠페인 목표에 따라 뜻이 바뀝니다. 구매 목표면 구매 건수지만, 트래픽 목표면 링크 클릭 수가 들어옵니다. 목표가 다른 캠페인을 한 파일에 섞으면 전환 숫자가 뒤죽박죽이 됩니다. 구매(전환) 목표 캠페인만 골라서 내보내시는 게 정확합니다.

'결과' 열은 캠페인 목표에 따라 뜻이 달라져요.

7. 구글 (Google Ads)

들어가는 곳: Google Ads

열 고르기: Columns(열) → Modify columns(열 수정) 에서 표에 넣을 지표를 고릅니다. 메타와 마찬가지로 내보내기에는 지금 화면에 보이는 열만 들어갑니다.

날짜 열을 만드는 법: Segment(세그먼트) 로 날짜별 분해를 켜세요. 이걸 켜야 파일에 날짜 열이 생깁니다. 안 켜면 기간 합계 한 줄만 나옵니다. 날짜가 없으면 필수 4열을 못 채우니 이 단계는 건너뛰지 마세요.

내보내기: 다운로드 버튼을 누르면 형식을 고를 수 있습니다. Excel CSV, CSV, TSV, XLSX 등이 있는데 어느 걸 고르셔도 저희는 읽습니다. 예전 엑셀 형식(.xls)만 아니면 됩니다.

하나 더. 광고 플랫폼에서 받은 파일은 맨 위에 보고서 제목·기간 줄이 붙거나, 맨 아래에 '총계' 줄이 붙어 나오는 경우가 있습니다. 첫 줄이 열 이름이 아니면 저희가 읽지 못하니, 파일을 열어 위쪽 머리말 줄을 지우고 맨 아래 총계 줄도 지운 다음 저장해 주세요. 이거 하나로 안 올라가던 파일이 올라가는 경우가 많습니다.

참고: 구글은 매출 열이 '전환 가치'라는 이름으로 나옵니다. 그대로 두셔도 읽습니다.

8. 에이블리

들어가는 곳: 에이블리 셀러 어드민

방법 A — 광고 보고서로 받기 (추천). 광고 관리 → [광고 보고서] 에서 보고서를 만듭니다. 필수 지표만 담긴 기본 보고서와, 원하는 지표를 직접 고르는 커스텀 보고서가 있습니다. 만들고 나면 보고서 목록 오른쪽의 다운로드 버튼으로 파일을 받습니다.

방법 B — 캠페인별로 받기. 광고 관리 → 캠페인 관리 → 캠페인 이름 클릭 → [액션] → [전체 상품 엑셀 다운로드]. 조회 기간은 오른쪽 위에서 지정합니다.

참고: 에이블리는 매출 열이 '광고매출(원)', 전환 열이 '구매수'로 나옵니다. 보고서에 ROAS 열이 있어도 저희는 그 값을 쓰지 않고 광고비와 매출로 다시 계산합니다.

9. 지그재그

들어가는 곳: 카카오스타일 파트너센터

참고: 지그재그는 매출 열이 '전환매출액(원)', 전환 열이 '주문수'로 나옵니다. 이 이름 그대로 두셔도 읽습니다.

10. 파일이 안 올라갈 때 — 증상별 해결

여기서 막히는 분이 제일 많아요. 같이 볼까요?

손대지 않으셔도 되는 것들도 알려드립니다. 열 이름 옆 단위 표시('광고비(원)', '총비용(VAT포함,원)')는 괄호 안을 무시하고 읽습니다. 숫자 안의 쉼표(1,200,000)나 '원', '%' 기호도 그대로 두셔도 됩니다. 엑셀이 파일 맨 앞에 붙이는 보이지 않는 표식(BOM)도 알아서 걸러냅니다.

여러 매체를 한 번에 올려도 됩니다. 오히려 그래야 매체별 비교가 나옵니다. 파일을 여러 개 한꺼번에 끌어다 놓으시면 매체는 알아서 구분하고, CSV와 엑셀이 섞여 있어도 괜찮습니다. 시간대별·연령별 리포트를 같이 올리시면 그 분해 분석도 함께 나옵니다.

11. 받았으면 이제 뭘 하나

파일을 받으셨으면 절반은 끝났습니다. 이제 광고 하나하나가 쓴 돈만큼 벌어왔는지를 보시면 됩니다.

엑셀로도 할 수 있습니다. 광고별로 매출 ÷ 광고비를 계산해서, 그 값이 1 ÷ 내 마진율보다 낮은 광고를 찾으면 됩니다. 마진율이 20%라면 1 ÷ 0.2 = 5, 즉 ROAS 500%가 기준선입니다. 이 선 아래 광고는 팔릴수록 손해입니다.

여기서 마진율은 판매가에서 원가·수수료·배송비·포장비까지 다 뺀 뒤 남는 비율로 잡아야 실제와 맞습니다. 이걸 빼지 않고 계산하면 기준선이 실제보다 한참 낮게 나와서, 적자 광고를 흑자로 착각하게 됩니다. 계산 과정은 손익분기 ROAS 계산법에 마진율별 기준선 표까지 정리해뒀습니다.

손으로 하기 번거로우시면, 받으신 파일을 그대로 올려서 확인해보셔도 됩니다. 형식을 다듬지 않고 일단 올려보시는 게 제일 빠릅니다.

파일만 있으면 30초면 끝나요.

보고서 받다가 막히시면 편하게 물어봐 주세요. 매체 화면이 자주 바뀌어서 이 글도 계속 고치고 있습니다.